Introdução ao B_thinking
O B_thinking é um modelo de processo que auxilia os bridgers a criarem produtos incríveis de forma colaborativa. Ele é composto por princípios, etapas e métodos que servem como um guia para o trabalho dos nossos times de design, produto e desenvolvimento.
Os princípios englobam nossa forma de agir como time e organização, as etapas auxiliam a encaixar as demandas dentro do processo de descoberta ou entrega e os métodos fornecem técnicas para melhor desempenhar as atividades.
Processo melhor = produto ainda melhor!
O B_thinking oferece uma visão descritiva de como explorar problemas complexos voltados para a criação de software. Ele norteia o processo de criação dos produtos, auxiliando a:
- Encontrar a definição e o escopo de problemas complexos;
- Criar hipóteses para resolução do problema identificado;
- Desenvolver protótipos e validá-los, pautando assim as escolhas em dados empíricos;
- Transicionar entre as etapas de descoberta e entrega, delimitando o problema e refinando-o com o time de desenvolvimento;
- Entregar as funcionalidades, trazendo o time para o centro das principais decisões;
- Avaliar as entregas para descobrir quais melhorias ainda precisam ser realizadas no sistema.
Assim, criamos produtos que geram valor aos usuários e satisfazem a todos os stakeholders envolvidos :)
Maturidade em UX
O B_thinking foi construído com o objetivo de amadurecer o processo de UX do Bridge. Por isso, além de servir como modelo de processo ele é utilizado como uma ferramenta para aumentar o conhecimento de toda a equipe sobre UX. O B_thinking:
- Facilita o onboarding de novos bridgers;
- Traz clareza para toda a equipe sobre o processo de criação dos produtos;
- Facilita a comunicação sobre as atividades realizadas;
- Cria uma base de conceitual comum entre bridgers e clientes;
- Facilita a troca de conhecimento sobre o processo de UX;
- Resulta no amadurecimento das nossas equipes.
O B_thinking está sendo evoluído contínuamente, conforme nossos times de produto experimentam novos métodos.