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Introdução ao B_thinking

O B_thinking é um modelo de processo que auxilia os bridgers a criarem produtos incríveis de forma colaborativa. Ele é composto por princípios, etapas e métodos que servem como um guia para o trabalho dos nossos times de design, produto e desenvolvimento.

Os princípios englobam nossa forma de agir como time e organização, as etapas auxiliam a encaixar as demandas dentro do processo de descoberta ou entrega e os métodos fornecem técnicas para melhor desempenhar as atividades.

Introduzindo o bthinking

Processo melhor = produto ainda melhor!

O B_thinking oferece uma visão descritiva de como explorar problemas complexos voltados para a criação de software. Ele norteia o processo de criação dos produtos, auxiliando a:

  • Encontrar a definição e o escopo de problemas complexos;
  • Criar hipóteses para resolução do problema identificado;
  • Desenvolver protótipos e validá-los, pautando assim as escolhas em dados empíricos;
  • Transicionar entre as etapas de descoberta e entrega, delimitando o problema e refinando-o com o time de desenvolvimento;
  • Entregar as funcionalidades, trazendo o time para o centro das principais decisões;
  • Avaliar as entregas para descobrir quais melhorias ainda precisam ser realizadas no sistema.

Assim, criamos produtos que geram valor aos usuários e satisfazem a todos os stakeholders envolvidos :)

Maturidade em UX

O B_thinking foi construído com o objetivo de amadurecer o processo de UX do Bridge. Por isso, além de servir como modelo de processo ele é utilizado como uma ferramenta para aumentar o conhecimento de toda a equipe sobre UX. O B_thinking:

  • Facilita o onboarding de novos bridgers;
  • Traz clareza para toda a equipe sobre o processo de criação dos produtos;
  • Facilita a comunicação sobre as atividades realizadas;
  • Cria uma base de conceitual comum entre bridgers e clientes;
  • Facilita a troca de conhecimento sobre o processo de UX;
  • Resulta no amadurecimento das nossas equipes.

O B_thinking está sendo evoluído contínuamente, conforme nossos times de produto experimentam novos métodos.

Universidade Federal de Santa CatarinaLaboratório Bridge
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Laboratório Bridge. 2019.